Sous la responsabilité du fondateur
Vous avez un accès direct au fondateur. Pas de filtre commercial, pas de relais offshore.
L'approche
Pourquoi nous
Pas d'offshore. Pas de sous-traitants invisibles. Vous parlez au fondateur, et le travail est fait par une équipe qui connaît votre dossier. On commence souvent par un projet bien cadré, vous voyez les résultats, vous décidez ensuite si on continue. Pas de contrat de 36 mois pour s'engager.
Pourquoi Hexona
Ce qui fait la différence
Sur place, à Maurice
Intervention sur site partout sur l'île. Nous connaissons votre entreprise parce que nous travaillons à ses côtés.
Bâti sur des standards, pas des coups d'éclat
Microsoft, Check Point, Bitdefender, Aruba, 3CX. La même pile que les grandes structures, dimensionnée pour les équipes PME.
Jean Claude Marcelin
Fondateur · Hexona Systems
Jean Claude Marcelin a passé plus de quinze ans dans l'IT pour des entreprises de toutes tailles, et sur 4 continents. De la petite PME française à la multinationale de 500+ employés. Il a vu ce qui se passe quand l'IT n'est gérée par personne ou par une seule personne en sous-effectif : sécurité qui s'effrite, factures qui s'accumulent, projets qui n'avancent pas.
Hexona Systems donne aux PME mauriciennes l'IT solide qu'on réserve d'habitude aux grandes entreprises. Pas d'offshore. Vous avez un accès direct au fondateur.
Comment ça marche
Trois étapes. Pas de surprise.
01
On écoute
Appel de 15 minutes. Vous nous dites ce qui se passe avec votre IT. On pose les bonnes questions et on vous dit franchement si on peut aider.
02
Vous recevez un plan
Sous 48 heures, on vous envoie une feuille de route claire. Ce qu'on ferait, comment ça se passe, et quels résultats attendre.
03
On commence petit
Un seul projet. On prouve que ça marche. Ensuite, c'est vous qui décidez.
Partenaires
Construit sur des standards reconnus
Nous travaillons avec les éditeurs et fabricants qui font tourner les grandes structures. Appliqués à votre échelle.
Questions fréquentes
On répond sans détour
On n'a personne en interne pour l'IT. Par où commencer ?
Par un appel de 15 minutes, sans engagement. On regarde ensemble ce que vous avez, ce qui marche, ce qui vous fait perdre du temps. La plupart des PME sans IT démarrent par les fondamentaux : courriels et Microsoft 365 bien configurés, un helpdesk joignable, des sauvegardes vérifiées, la sécurité de base. On ajoute le reste au fur et à mesure, à votre rythme.
Notre gars IT gère tout. Pourquoi changer ?
Parce que quand cette personne est malade, en congé ou démissionne, tout s'arrête. On ne la remplace pas. On lui donne du renfort, de la structure, et les bons outils pour bien faire son travail.
On a déjà eu de mauvaises expériences avec des prestataires IT.
La moitié de nos clients aussi. C'est pour ça qu'on commence par un seul projet. Vous voyez les résultats avant de vous engager sur quoi que ce soit de plus grand. Pas de contrat qui vous enferme.
L'IA, ça a l'air cher et compliqué.
On ne vend pas de l'IA pour le plaisir. On commence avec Microsoft 365 Copilot, que vous payez probablement déjà. L'installation prend une semaine. Votre équipe est formée. Les vrais gains arrivent en moins d'un mois.
C'est vraiment pour une entreprise de notre taille ?
10 à 50 personnes, c'est exactement là où on fait notre meilleur travail. Assez petit pour que chaque amélioration se ressente dans toute l'équipe. Assez grand pour que les pannes coûtent vraiment cher quand elles arrivent.
Ce qui nous différencie
Cinq différences concrètes entre la plupart des prestataires IT et Hexona.
La plupart des prestataires IT
Hexona
Réponse en 24 à 48h, parfois plus.
Première réponse sous 30 minutes en heures de bureau.
Vous parlez à un commercial, puis à un technicien différent à chaque ticket.
Vous parlez au fondateur, l'équipe connaît votre dossier.
Contrat de 24 ou 36 mois pour démarrer.
Pas de contrat long. On commence par un projet bien cadré.
Facturation à l'heure quand ça casse.
Forfait mensuel par utilisateur, sans surprise sur la facture.
L'IT comme un coût.
L'IT comme un investissement mesuré, avec rapport mensuel.
L'IT pensé pour votre secteur
Industrie et services professionnels : deux mondes différents, deux approches IT.
Industrie manufacturière
- Quand l'ERP plante, la production s'arrête. Et chaque heure de panne coûte plus cher que tout votre budget IT du mois.
- Le Wi-Fi de l'atelier qui décroche entre les scanners, les tablettes, et les automates connectés.
- Les rapports de production qu'il faut extraire à la main d'un système à un autre.
- Les sauvegardes des données de production qu'on espère sans jamais vérifier.
On dimensionne votre IT pour les vraies contraintes d'un atelier mauricien : surveillance en temps réel des serveurs ERP, Wi-Fi industriel qui tient quel que soit le brouillage, sauvegardes vérifiées chaque semaine, et support sur site pendant les horaires de production, pas seulement de 8h à 17h.
Cabinets professionnels
- La confidentialité des dossiers clients qui circulent par email sans protection.
- Les documents qu'on cherche dans cinq endroits différents au lieu d'un seul.
- L'agenda et la messagerie qui doivent fonctionner partout, sur le terrain comme au bureau.
- Les obligations de traçabilité qui demandent un journal d'accès qu'on n'a jamais eu le temps de construire.
On structure votre IT autour de ce qui compte chez vous : contrôle d'accès aux dossiers clients, gestion documentaire centralisée sur SharePoint, messagerie et agenda Microsoft 365 fiables sur tous vos appareils, et journal d'accès complet pour vos audits réglementaires.
Prêt à en parler ?
Appel découverte de 15 minutes. On écoute d'abord, puis on vous dit franchement si Hexona peut aider.
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