Dernière mise à jour : 30 avril 2026
Politique de confidentialité
Cette page explique comment Hexona Systems Ltd collecte et utilise les informations que vous nous confiez quand vous visitez notre site, réservez un appel, ou nous contactez. On essaie d'être aussi clair que possible. Si quelque chose n'est pas net, écrivez-nous à hello@hexonasystems.mu.
Qui collecte vos données
Hexona Systems Ltd (BRN C25225856), basé à Maurice. Pour toute question sur le traitement de vos données, contactez-nous à hello@hexonasystems.mu.
Quelles données nous collectons
Analyses de visite. Nous utilisons Google Analytics via Google Tag Manager pour comprendre comment notre site est utilisé : pages consultées, durée de visite, source de trafic, type d'appareil, navigateur, langue. Ces informations sont collectées sous forme anonymisée et agrégée. Aucune donnée personnellement identifiable (nom, adresse email) n'est collectée par défaut.
Réservations d'appel. Quand vous réservez un appel découverte sur book.hexonasystems.mu, nous collectons : votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone si fourni, et les informations que vous indiquez sur votre entreprise. Ces données sont stockées sur la plateforme de réservation auto-hébergée à Maurice.
Messages directs. Si vous nous contactez par email (hello@hexonasystems.mu) ou WhatsApp, nous conservons l'historique de nos échanges pour répondre à votre demande et assurer le suivi.
Pourquoi nous collectons ces données
Amélioration du site : les analyses agrégées nous aident à comprendre quels contenus sont utiles et lesquels nécessitent du travail.
Réponse à vos demandes : si vous nous contactez ou réservez un appel, nous avons besoin de vos coordonnées pour vous répondre.
Suivi commercial : si nous démarrons un projet ensemble, nous conservons les échanges pour assurer la continuité.
Base légale (DPA 2017) : votre consentement (cookies) ou votre demande explicite (formulaires de contact, réservation d'appel).
Tiers que nous utilisons
Google (Google Analytics, Google Tag Manager) : analyses de visite. Données traitées selon la politique de confidentialité de Google.
Cal.com : plateforme de réservation d'appels, hébergée par nos soins à Maurice (book.hexonasystems.mu).
Nous ne vendons jamais vos données. Nous ne les partageons pas avec des tiers à des fins commerciales.
Combien de temps nous gardons vos données
Données analytiques agrégées : 26 mois (durée par défaut Google Analytics).
Réservations d'appel et messages : aussi longtemps que nécessaire pour la relation commerciale, plus 5 ans après le dernier contact pour des raisons fiscales et comptables.
Cookies : selon le type, jusqu'à 24 mois maximum.
Vos droits (DPA 2017)
Conformément au Data Protection Act 2017 de Maurice, vous avez le droit de :
Accéder aux données que nous détenons sur vous.
Rectifier les données inexactes.
Supprimer vos données (sauf obligation légale de conservation).
Vous opposer au traitement.
Récupérer vos données dans un format portable.
Pour exercer ces droits, écrivez à hello@hexonasystems.mu. Nous répondons dans les 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir le bureau du Data Protection Commissioner de Maurice : dataprotection@govmu.org.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en tête de page indique la dernière modification. En cas de changement majeur, nous l'annoncerons sur la page d'accueil.